今回の記事では、廃車買取業者であるカーネクストのサービス概要を詳しく紹介していきます。 カーネクストは、中古車買取サービスの中で三冠を達成する人気の業者です。 テレビでは朝日奈央さんをイメージキャラクターに起用したCMも放映されているため、「名前だけは知っている」という方も多いのではないでしょうか。 良い評判も多いカーネクストですが、一方でネガティブな口コミも存在します。 当記事では口コミや公式情報をもとに、カーネクストのメリットからデメリットまで詳細に解説します。 カーネクストで廃車を買い取ってもらうか検討している方は、ぜひお読みください。
編集部がお薦めする買取業者はハイシャル！
まず結論から言うと、廃車するならハイシャルがおすすめです。 なぜなら、廃車の引き取りから手続きまでを一貫して完全無料できるからです。 動かない車などの引き上げを依頼すると、多くの廃車買取業者では引き取り手数料がかかることがあります。 一方、ハイシャルでは、不動車や事故車でも無料で引き取りすることを保証しています。 また、営業時間は8:00～22:00・土日祝も営業で、電話、WEB、LINEでも廃車の申し込むができるのもポイントです。 ハイシャルには、廃車の知識に精通したコミュニケーターが数十名在住。 丁寧な対応は車の知識がない方や女性の方からも好評ですよ。
カーネクストのサービス概要
カーネクストは、「原則0円以上買取保証」を掲げる廃車買取業者です。 通常の中古車買取業者では買い取ってもらうのが難しいような車でも、カーネクストなら買い取ってもらえる可能性があります。 公式サイトでは、
上記のような車の買取実績も掲載されています。 公式サイトの中では、およそ20秒で無料査定を行えるフォームも用意されています。 廃車の売却を検討している方は、ぜひ一度チェックしてみてください。
カーネクストの総合評価
カーネクストの評価は、良いものと悪いものが二極化した結果となりました。 買取を行ってもらう上でのサポート面では、「手厚く丁寧な対応をしてもらえた」という声が多く聞かれました。 廃車買取依頼が初めての方でも安心できる体制が整っているため、初心者でも安心して査定を依頼できます。 一方で「査定依頼後の営業電話がしつこい」「お金の振り込みが遅い」など、買取を行ってもらう前後の対応についてはマイナスな意見もたびたび見られました。
カーネクストのメリット
カーネクストには、主に4つのメリットがあります。 以下で詳しく解説していきます。
メリット1：中古車として販売するのが難しい車も原則買い取ってもらえる
1つ目のメリットは、中古車として販売するのが難しい車も原則買い取ってもらえるという点です。 車の形では買い取るのが難しいような車でも、カーネクストであれば買い取ってもらえる可能性があります。 カーネクストでは、廃車をパーツ単位や鉄資源として販売する独自の販路を確保しています。 車として再販するのが難しい車でも利益を生み出せるため、お金を出して廃車を買い取ることができるのです。
メリット2：中古車買取サービスの中で三冠を達成している
メリットの2つ目は、中古車買取サービスの中で三冠を達成している点です。 日本トレンドリサーチの調査によると、カーネクストは中古車買取サービスの中で以下の三冠を達成しています。
3つの分野において第1位を獲得していることからも、カーネクストは優秀な廃車買取業者であることが伺えます。 ユーザーから大きな信頼を得ているカーネクストは、安心して利用できる業者だと言えるでしょう。
メリット3：電話1本で買取査定を行ってもらえる
続いてのメリットは、電話1本で買取査定を行ってもらえる点です。 カーネクストでは、電話をするだけで買取査定が完了します。 査定価格の提示から車の引取日時の決定までは、直接会わず非対面の形で進めることができます。 まとまった交渉の時間を取る必要がない上、感染症予防にもなるため、非常に便利なシステムだといえるでしょう。 年中無休な上に通話料は無料となっていますので、営業時間内であればいつでも気軽に査定を依頼できます。
メリット4：47都道府県原則どこでも対応
最後のメリットは、原則47都道府県のどこでも対応しているという点です。 カーネクストでは、日本全国で車の引取を行っています。 「地方に住んでいるから来てもらえるか心配…」という方も、安心して廃車を売ることができます。 また、レッカー車での運搬が必要となる場合も同じく日本全国対応しています。 なお一部の離島には対応していないため、心配な方はあらかじめお問い合わせください。
カーネクストのデメリット
カーネクストのデメリットは、主に3つあります。 以下で詳しく解説していきます。
デメリット1：買取料金の振り込みが遅いという声がある
デメリットの1つ目は、買取料金の振り込みが遅いという声がある点です。 口コミの中には、「契約後の買取料金の振り込みが遅い」という声がたびたび見られました。 中にはなかなか振り込んでもらえず、電話で催促してやっと振り込まれたというケースもあります。
デメリット2：営業電話がしつこい
続いてのデメリットは、営業電話がしつこい点です。 カーネクストでは、通話料無料でいつでも買取査定を電話依頼できます。 しかし、査定を依頼した方の中からは「一度電話して以来毎日のように電話がかかってくる」という声が多く聞かれました。 営業電話をされるのが苦手な方は、注意すべきポイントだと言えるでしょう。
デメリット3：電話1本で済んでしまうからこそ、やや不安に感じやすい
続いてのデメリットは、電話1本で済んでしまうからこそやや不安に感じやすいという点です。 メリットでも解説した通り、カーネクストでは買取査定から車の引取日時の設定までを電話1本で行うことができます。 直接会わなくてもよいというのはメリットですが、一方で心配に感じる方もいるでしょう。 「金銭のやり取りが発生する取引なのに、顔を見ないで進めるのは不安」という方にとってはデメリットになりうるかもしれません。
カーネクストの評判・口コミ
「不明点やお願いしたい点についても丁寧に対応してもらえた」「電話での対応が丁寧で話しやすかった」といった声が多く、サポート面では良い評価が目立ちました。 一方でデメリットでも解説した通り、「買取料金の支払いが遅かった」「営業の電話がしつこかった」といった悪い口コミも見られました。
カーネクストの申し込みの流れ
カーネクストでは、以下4つのステップで廃車の買取を行っています。
なお、廃車を処分する上で発生する費用はすべてカーネクスト側が負担します。 ユーザー側が廃車処分のためにお金を払うことは一切ないため、ご安心ください。 【1】カーネクストに買取査定を申し込む 買取査定は、電話もしくは公式サイトのお問い合わせフォームにて依頼できます。 査定は無料となっていますので、ぜひ気軽にご連絡ください。 電話は年中無休受け付けており、査定依頼フォームは24時間受付中となっているため、忙しい方でも安心です。 【2】成約・スケジュール調整 査定が完了すると、ユーザー側に査定金額が提示されます。 査定金額に納得がいった場合はそのまま契約へと進みます。 契約後は車を引き取ってもらう日時や場所の調整を行います。 また、同じタイミングで必要な書類についての案内もされます。 必要書類については、カーネクストの公式サイトであらかじめ確認しておくこともできます。 引取日の当日は原則ユーザーが立ち会う必要がありますが、都合がつかない場合は立ち会いなしで引き取ってもらうこともできます。 なお、契約した後にキャンセルする場合は30,000円の手数料が発生します。 余分な出費が発生しないよう、契約は慎重に行いましょう。 【3】車の引き取り 車の引取日時が決定したら、いよいよ車を引き取ってもらいます。 当日はユーザー側が指定した場所までスタッフが車の引取に向かいます。 廃車手続きに必要な書類は、車を引き取ってもらう際一緒に渡すこととなります。 なお、当日の受け渡しが難しい場合は郵送にも対応しています。 【4】カーネクストのスタッフによる廃車手続きの代行・買取金額の入金 必要書類をスタッフに渡した後は、カーネクスト側で廃車に必要な手続きを代行してもらいます。 廃車の手続きが完了後、指定した口座に買取金額が入金されます。 振り込みには1〜2週間かかるので、気長に待っていましょう。
まとめ
最後に内容のおさらいです。 カーネクストは、三冠を達成する信頼度の高い業者です。 手厚いサポート体制によって、廃車の買取依頼に慣れていない方でも安心して取引を進められます。 一方で、「営業電話が何度もかかってくる」「お金がなかなか振り込まれない」などのネガティブな意見も見られました。 カーネクストで廃車買取を依頼する際には、ぜひ参考にしてください。
その他の廃車買取業者の口コミ、特徴もチェック！
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